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Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Reflet Vintage est Michaël. Vous pouvez le contacter à l’adresse suivante : Chemin du Risoux 5, 1110 Morges, ou par email à l’adresse contact@refletvintage.com.

Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre site :

  • Identité : nom, prénom
  • Coordonnées : email, adresse, téléphone
  • Données de commande : informations relatives à vos achats
  • Données de navigation : informations sur votre utilisation du site

Finalités du traitement des données

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

  • Gestion des commandes
  • Livraison des produits
  • Service client et assistance
  • Amélioration de notre site et de nos services
  • Communications commerciales, sous réserve de votre consentement

Bases légales du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat
  • Obligation légale
  • Consentement
  • Intérêt légitime

Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être accessibles aux personnes suivantes :

  • Équipe interne de Reflet Vintage
  • Prestataires de services tiers impliqués dans la gestion de nos activités (livraison, paiement, etc.)
  • Autorités compétentes si cela est requis par la loi

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée maximale de 3 ans après votre dernière activité sur notre site. Concernant les données de commande, celles-ci sont également conservées pour une durée de 3 ans.

Droits des personnes

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes
  • Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation de l’utilisation de vos données
  • Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute divulgation, perte ou accès non autorisé. Nos procédures de sécurité sont régulièrement mises à jour pour garantir un niveau de sécurité adéquat.

Cookies

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Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. En cas de changement, nous nous engageons à vous informer par le biais de notifications sur notre site. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.